個人情報保護方針

• １．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

  当社は、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、あらかじめご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、業務を委託する場合を除き、本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

• ２．個人情報保護のための安全管理策

  （１）　個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防処置
  当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。

  （２）　個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置
  個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

• ３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

  当社は、個人情報の取扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。

• ４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

  当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

• ５．個人情報に関する苦情、相談への対応

  当社に対して、個人情報の取扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても下記にて対応いたします。

• 【個人情報お問い合わせ窓口】
  e-mail info@idearecord.co.jp
  電話：03-6635-7070

• 株式会社イデア・レコード
  代表取締役　柏田　康雄
  制定日　2016年5月1日

個人情報に関する公表事項

• １．個人情報の利用目的の公表に関する事項

  株式会社イデア・レコード（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報および利用目的は、下記の通りです。

  (1) 当社では以下の個人情報を取得します。
  　① 氏名・電話番号・メールアドレスなどの連絡先情報
  　② 予約時やお問い合わせ時に入力された、店舗や予約日時・人数・コースなどの情報
  　③ アレルギー情報など、食材に関わる病歴等の情報
  　④ 当社ウェブサイトを訪問することによって当社が得られる以下の情報
  　　　a) IPアドレス
  　　　b) 閲覧したサイトのURL、リファラ（検索ワードを含みます）、アクセス日時
  　　　c) ブラウザのユーザエージェント（OSの情報も含まれます）
  　　　d) ブラウザのクッキー情報など、ご利用のブラウザを識別するための識別子
  　　　e) その他ブラウザから自動的に送信される利用環境等の情報
  

  (2) 当社は前項で取得した個人情報をサービス提供のために以下の目的で利用します。
  　① ご予約やお問い合わせ、ご相談への対応、確認及び記録のため
  　② お客様にあわせた食材を提供するため
  　③ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンのご案内、運営、管理及び各種情報提供のため
  　④ 各種商品、サービス、イベント、キャンペーンに関するアンケートの実施のため
  　⑤ お客様が応募されたキャンペーンやプレゼント企画などの景品や賞品などの発送や発送状況などの関連する情報をご案内するため
  　⑥ 前項①の連絡先情報と組み合わせ、当社ウェブサイトの訪問状況や当社サービス利用状況を把握・分析するため
  　⑦ ⑥の分析結果等に基づき、お客様に合わせたコンテンツ等を提案するため
  　⑧ ⑥の分析結果等に基づき、当社ウェブサイト以外で当社の広告を配信するため
  　⑨ 当社ウェブサイト以外で取得された情報を当社の取得した個人情報と組み合わせるため
  　⑩ 各履歴を基にしたレコメンド情報、ダイレクトメールの配信・ご案内
  　⑪ 料金・ポイント等の決済(携帯電話会社、クレジット会社等との間で個人情報を交換する場合があります。)、返金処理
  　⑫ 電話、メールおよび対面でのご案内ならびにコンサルティング
  　⑬ 正確な対応と応対品質向上のための音声録音・録画
  　⑭ 情報誌への掲載、取材に関するご連絡、取材の実施および当社グループ業務の広告宣伝
  　⑮ 前項①、②、③、④、⑫、⑬、⑭の当社システム利用店舗への提供

  (3) 前項の目的のため、当社は第三者のサービスを利用しており、第1項④に定める情報は、第三者サービスに蓄積される場合があります。
  　　　第三者サービスの一覧および、蓄積される情報の取扱等については、「オプトアウト」をご確認ください。
  

• ２．開示対象個人情報に関する周知事項

  当社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
  （１）当社の名称
  　　　株式会社イデア・レコード
  （２）個人情報保護管理者
  　　　鈴木 　豪
  （３）すべての開示対象個人情報の利用目的
  　　　「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
  （４）開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
  　　　住所：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
  　　　電話：03-6635-7070
  （５）当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
  　　　※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。
  （６）開示等の請求方法
  　　　「３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
  

• ３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

  当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口（電話：03-6635-7070）にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。
  個人情報の開示等をご請求される皆さまは、こちらから所定の様式をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。

  【ご送付いただくもの】
  （１）「個人情報お問い合せ申請書」
  　　　所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
  　　　①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
  　　　②請求日
  　　　③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
  
  （２）ご本人様、代理人の方であることを示す証明書
  　　　＜ご本人様の場合＞
  　　　・ 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
  　　　＜代理人の方の場合＞
  　　　・ 代理人である事を示す委任状（必須）
  　　　・ 委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ
  
  （３）手数料：1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）
  

  【送付先】
  住所：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
  株式会社イデア・レコード　個人情報保護管理者
  ※ 代理人の方がご請求される場合は、個人情報保護管理者までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
  ・ 未成年者または成年被後見人の法定代理人
  ・ 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
  当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
  

  ⇒個人情報お問合せ申請書(PDFファイル)